Anwendungsentwickler

Position:

Unsere Anwendungsentwickler stellen detaillierten technischen Support zur Verfügung, um bei der Vorbereitung, Verwaltung und dem Einsatz von Onlineshops für unsere Hersteller zu helfen. Diese Kunden sind normalerweise große Organisationen verschiedener Nationen, die wertvolle Marken besitzen. Ihre Aufgabe ist es, ihnen zu helfen, das Potenzial dieser Marke zu erkennen, wenn sie durch das Shopatronnetzwerk direkt an die Kunden verkaufen. Sie haben einen beträchtliche Freiraum, um Ihre technischen Fähigkeiten und Ihre Fähigkeiten im Projektmanagement in einer schnelllebigen Arbeitsumgebung, die persönliche Initiative verlangt, zu entwickeln.

Ihre zweite Aufgabe ist es, dem Kundendienstteam technische Unterstützung bei ihrer Arbeit und der Benutzung des Shopatronsystems zu geben. Das Kundendienstteam kommuniziert direkt in einer europäischen Sprache mit Shopatrons Netzwerk von Herstellern, Einzelhändlern und Endverbrauchern. Sie werden mit diesem Team arbeiten müssen, um Probleme und Schwächen in der Software aufzudecken und ihnen zu helfen, trotz dieser Fehler ihre Arbeit fortzuführen.

Der ideale Bewerber hat einen Abschluss in einem technischen Fach und mehrere Jahre Arbeitserfahrung. Die Fähigkeit Deutsch oder Französisch zu sprechen wäre ein großer Vorteil. Wir denken für die Stelle an Personen deutscher oder französischer Herkunft, die in England leben.

Aufgaben:

• Die Ausführung von und Assistenz bei Onlineshopimplementationen, unter anderem: die Suche von Daten in den existierenden Softwaresystemen von Kunden, Datenbearbeitung und Problemlösung, Aufgaben- und Zeitplanmanagement und Kundentraining.
• Existierenden Shopatronherstellern qualitativ hochwertigen Support in der Verwaltung ihrer Produktkataloge durch das Inhaltsverwaltungssystem von Shopatron zu geben.
• Professionelle und eigenständige Kommunikation mit Kunden, um die Einhaltung der vereinbarten Zeitpläne und Ziele sicherzustellen. Lösen Sie Probleme, die das Projekt behindern könnten, sowohl innerhalb von Shopatron als auch in den Unternehmen der Kunden.
• Nehmen Sie Verbindung mit den Entwicklungsteams auf, um sicherzustellen, dass sämtliche neuen Produktentwicklungen zur Zufriedenheit des Herstellers beendet werden und achten Sie darauf, dass die Funktion der Software den Ansprüchen genügt.
• Werden Sie zum technischen Experten der Abläufe und Konzepte des ganzen Shopatronsystems, um sicher Bugs, Schwächen und Verbesserungen der Software identfizieren zu können.
• Zeigen Sie Kunden, wie sie ihre Produkte im Shopatron-System gruppieren und verwalten können, damit Einzelhändlerkunden die Produkte schnell finden können. Wo nötig, arbeiten Sie mit neuen Herstellerkunden, um deren Produktkonfigurationen zu verstehen und sie in einen eCommerce-Kontext übersetzen zu können.
• Die Arbeit mit dem Implementationsteam in den USA, um beste Erfahrungen zu ermöglichen, die Arbeit von Shopatron zu minimieren und Kunden verschiedener Nationalitäten zu unterstützen, die weltweit arbeiten.

Notwendige Fähigkeiten:

• Die sichere Beherrschung der französischen oder deutschen Sprache wäre von Vorteil.
• Ein Abschluss in einem Fach, das sich mit Software oder Technologie beschäftigt.
• Zwei oder mehr Jahre Arbeitserfahrung in einem technischen Unternehmen oder einer bekannten Supportorganisation.
• Erfahrung in einem oder mehreren der folgenden Gebiete:
  • Gebrauch von MySQL, SQLServer oder MSAccess zur Veränderung und Suche von Daten
  • Gute Fähigkeiten im Umgang mit Tabellen und ASCII-Texteditoren
  • Gute Fähigkeiten in einem schichtbasierten Bildbearbeitungsprogramm
  • Fähigkeiten mit HTML-Editoren und allgemeinen Webseitenkonzepten wie Metatags
• Die Fähigkeit, neue Verkaufsmöglichkeiten bei Ihrem Umgang mit Herstellerfirmen zu entdecken und diese Ihrem Vorgesetzten mitzuteilen.
• Projektmanagementtraining und/oder die Benutzung von formellen Planungstools wie MS Project.
• Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit. Die Fähigkeit, Kunden und/oder Entwicklungsteams klar und höflich Bedürfnisse und Zeitpläne zu vermitteln.
• Die Fähigkeit, unter Druck in einer belebten Umgebung zu arbeiten und Zeitpläne einzuhalten und dabei meist nicht unter direkter Aufsicht zu stehen.
• Eine positive, methodische Arbeitsweise mit Durchhaltevermögen und Teamfähigkeit.
• Die Bereitschaft, bei Bedarf zu reisen, um die Kunden in England und Europa auf ihrem eigenen Gelände zu treffen.
• Überlegene analytische Fähigkeiten und Aufmerksamkeit für Details.

Es handelt sich um eine feste Anstellung, die vom Büro in Swindon in Wiltshire UK aus ausgeübt wird.

Interessenten schicken bitte Lebenslauf und Anschreiben an ukjobs@shopatron.com.